İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunkapsamında, Alıcı'nın sipariş onayı vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: ADK KAHVE ENERJİ TURİZM TİCARET A.Ş.
- Adres: Emek Mah. 3081_1 Sokak No:5 İç Kapı No: Z01 Manavgat / Antalya 07600
- MERSİS No: 0008-1808-5750-0001
- Vergi Dairesi / VKN: Manavgat VD / 0081808575
- Telefon: 0532 400 60 65
- E-posta: info@coffeehall.com.tr
- Web: coffeehallstore.com
2. Ürün Bilgileri
Ürünün temel nitelikleri, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti (varsa), toplam tutar, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özet sayfasında belirtilir. Alıcı, sipariş onayı öncesinde bu bilgilerin tamamına eriştiğini ve okuduğunu kabul eder.
3. Ödeme Şekli
- Sitemiz üzerinden kredi kartı, banka kartı ve sair sunulan ödeme seçenekleri ile yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar aracılığıyla ödeme yapılabilir.
- Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; tüm ödeme süreçleri SSL şifreleme ile korunur.
4. Teslimat
- Sipariş, ödeme onayı sonrasında genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanır.
- Satıcı tarafından belirlenen anlaşmalı kargo firması üzerinden gönderilir.
- Tahmini teslimat süresi: 1-5 iş günü.
- Kargo masrafı, sipariş özetinde belirtilen tutar üzerinden Alıcı'ya yansıtılır.
5. Cayma Hakkı
- Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma bildirimi info@coffeehall.com.tr adresine veya sitemizdeki ilgili form ile iletilir.
- Cayma bildiriminin ardından ürün, 10 gün içinde Satıcı'nın iade adresine gönderilmelidir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan kahve, paket kahve, gıda ve içecek ürünleri
- Hijyen ve sağlık nedeniyle teslim sonrası iadesi sakıncalı olan, ambalajı açılmış ürünler
- Açıldıktan sonra yeniden satışa uygun olmayan ürünler
- Kişiye özel hazırlanmış kişiselleştirilmiş ürünler
7. Bedel İadesi
- Cayma hakkı kullanılan ürün bedeli, ürünün Satıcı'ya ulaşmasını takiben yasal süre içinde, Alıcı'nın ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.
- Kredi kartı iadelerinde, tutarın banka hesabınıza yansıma süresi ilgili bankanın işlem politikasına bağlıdır.
8. İade Adresi
ADK KAHVE ENERJİ TURİZM TİCARET A.Ş.
Emek Mah. 3081_1 Sokak No:5 İç Kapı No: Z01 Manavgat / Antalya 07600
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Alıcı, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne, üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkına sahiptir.
10. Onay
Alıcı, sipariş özet sayfasında “Ön Bilgilendirme Formu'nu okudum ve kabul ediyorum” seçeneğini onaylayarak, işbu formdaki tüm hususlarda eksiksiz bilgilendirildiğini elektronik ortamda teyit eder.