1. Taraflar
1.1. Satıcı
- Unvan: ADK KAHVE ENERJİ TURİZM TİCARET A.Ş.
- Adres: Emek Mah. 3081_1 Sokak No:5 İç Kapı No: Z01 Manavgat / Antalya 07600
- MERSİS No: 0008-1808-5750-0001
- Vergi Dairesi / VKN: Manavgat VD / 0081808575
- Telefon: 0532 400 60 65
- E-posta: info@coffeehall.com.tr
1.2. Alıcı
Sipariş esnasında sitemize girilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri ile belirlenir (sipariş özetinde belirtilir).
2. Konu
İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait coffeehallstore.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sipariş özetinde nitelik, adet ve fiyat bilgileri belirtilen mal/ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
İşbu sözleşmenin akdedilmesi ve uygulanması; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün ve Bilgiler
- Ürünün niteliği, adedi, satış birim fiyatı, KDV dahil toplam satış bedeli, kargo bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde detaylı olarak belirtilir.
- Satıcı, ürün bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasını sağlar.
4. Genel Hükümler
4.1. Alıcı, sipariş özetinde belirtilen ürünlerin temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2.Alıcı; işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcı'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit eder.
4.3.Ürünlerin teslimi için işbu sözleşmenin elektronik ortamda teyit edilmesi ve sipariş bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
5. Teslimat
5.1. Sözleşme konusu ürün, sipariş onayının ardından genel olarak 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve Satıcı tarafından belirlenen anlaşmalı kargo firmasıile Alıcı'ya gönderilir.
5.2. Anlaşmalı kargo firması ile teslim, alıcının bulunduğu il/ilçeye göre genellikle 1-5 iş günü içinde gerçekleştirilir. Mücbir sebepler, hava muhalefeti ve adres erişim güçlükleri halinde teslimat süresinde gecikme olabilir.
5.3.Ürün, Alıcı'dan başka bir kişi ve/veya kuruluşa teslim edilecek ise, bu kişi ve/veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
6. Ödeme
6.1. Ödemeler, sitedeki entegre yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar üzerinden gerçekleştirilir.
6.2. Kredi kartı / banka kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
6.3. Bedel; sipariş özetinde belirtilen ürün toplamı, kargo ücreti (varsa) ve yasal vergiler dahil olarak tahsil edilir.
7. Cayma Hakkı
7.1. Alıcı, ürünün kendisine teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkı bildirimi, info@coffeehall.com.tr adresine yazılı olarak veya sitemizdeki ilgili form ile iletilir.
7.3.Cayma hakkı kullanıldığında Alıcı, ürünü cayma bildirimini Satıcı'ya yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) güniçinde Satıcı'nın iade adresine geri gönderir.
7.4.Cayma hakkı kullanılan ürün bedeli, ürünün Satıcı'ya ulaşmasını takiben mevzuatın öngördüğü yasal süre içinde, Alıcı'nın ödeme aracına uygun olarak iade edilir.
8. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı sınırlı olarak uygulanır veya kullanılamaz:
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek kahve, gıda ve içecek ürünleri
- Hijyen ve sağlık nedeniyle iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler
- Yeniden satışa uygun olmayan, açılmış kahve, püre, şurup, sos vb. gıda ürünleri
- Alıcı'nın istek veya ihtiyaçları doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünler
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen değer parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer; 10 (on) maddeden ibaret olup, taraflarca okunarak ve kabul edilerek akdedilmiştir.