1. Giriş
ADK KAHVE ENERJİ TURİZM TİCARET A.Ş. olarak, coffeehallstore.com ziyaretçilerimizin ve üyelerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi kullandığınızda hangi bilgilerinizin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.
KVKK kapsamında detaylı bilgi için lütfen KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyiniz.
2. Toplanan Bilgiler
Sitemizi kullanırken aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:
- Üyelik ve sipariş bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, adres
- Ödeme bilgileri: Sipariş tutarı ve onay bilgisi (kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz)
- Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret tarihi ve süresi
- Çerez verileri: Çerez Politikamızda detaylandırılan analitik ve fonksiyonel çerez verileri
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Siparişlerin işlenmesi, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Üyelik hesabınızın yönetimi
- Müşteri destek hizmetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site performansının iyileştirilmesi ve hata tespit/giderme
4. Bilgi Güvenliği
- Sitemiz SSL/TLS şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
- Kullanıcı parolaları, geri döndürülemez kriptografik özet (hash) yöntemi ile saklanır; düz metin olarak tutulmaz.
- Ödeme işlemleri, PCI-DSS uyumlu yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar üzerinden gerçekleştirilir.
- Kredi kartı bilgileriniz hiçbir koşulda Satıcı tarafından saklanmaz.
- Sunucu altyapımız ve veri yönetim sistemlerimiz, sektör güvenlik standartları çerçevesinde düzenli olarak güncellenir.
5. Üçüncü Taraf Paylaşımı
Kişisel verileriniz; teslimat, ödeme, fatura, müşteri destek ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla yalnızca KVKK ve sair mevzuata uygun olarak anlaşmalı hizmet sağlayıcılarımızla paylaşılır. Verileriniz, açık rızanız olmadan pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
6. Çerez Kullanımı
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çeşitli çerezler kullanır. Çerez tercihleriniz, sitemizi ilk ziyaretinizde sunulan bildirimde belirleyebilir veya tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Detay için Çerez Politikamıza bakınız.
7. Çocukların Gizliliği
Sitemiz, 18 yaşın altındaki kullanıcılar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. 18 yaşın altındaki bir kullanıcıya ait kişisel verilerin rıza olmaksızın işlendiği tespit edildiğinde, bu veriler en kısa sürede silinecektir.
8. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerinin gerektirmesi halinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfa üzerinden yayında olacaktır.